國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所專家應(yīng)邀來我院進(jìn)行醫(yī)院管理工具理論與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
日 期：2017-05-10 19:39:51 瀏覽：(3165)
2017年5月9～10日，國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)院管理研究所醫(yī)院管理咨詢中心陳曉紅主任、專家李西英主任應(yīng)邀來我院進(jìn)行“醫(yī)院管理工具理論與實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)”全體院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長、科室內(nèi)審員、質(zhì)控員等200余人參加了此次培訓(xùn)。
5月9日上午，培訓(xùn)會(huì)議由吳艷梅副院長主持，對(duì)專家百忙中的到來表示熱烈歡迎，希望通過兩天的培訓(xùn)讓全院人員掌握醫(yī)院管理工具的理論知識(shí)，并運(yùn)用科學(xué)的管理工具達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。
首先國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)院管理研究所醫(yī)院管理咨詢中心陳曉紅主任做了題為“從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理”的專題講座，陳主任憑借多年的管理經(jīng)驗(yàn)，“從樹立科學(xué)的管理理念”的角度，從要我評(píng)到我要評(píng)的理念轉(zhuǎn)變，通過實(shí)例重點(diǎn)介紹了PDCA的方法理論，為我們闡述了使用運(yùn)用科學(xué)的管理工具持續(xù)改進(jìn)、提升醫(yī)院管理水平的重要性及必要性。李西英主任針對(duì)PDCA管理工具的使用進(jìn)行了解析，從選題、制作、圖表的使用到案例分享以及如何才能把握重點(diǎn)達(dá)到管理工具應(yīng)用的最終效果等。
集中培訓(xùn)結(jié)束后，各職能部門、臨床、醫(yī)技科室主任及護(hù)士長、內(nèi)審員等分成10個(gè)小組，按照下發(fā)的案例分別運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場制作，兩位專家實(shí)地對(duì)各小組的案例進(jìn)行手把手一對(duì)一的現(xiàn)場指導(dǎo)。通過與專家的深度討論，現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使大家獲益匪淺。5月10日上午召開了小組的集中匯報(bào)會(huì)，10個(gè)小組代表分別以PPT形式匯報(bào)了各組的PDCA案例，專家逐個(gè)點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)場指出存在的問題和不足，如：階段性圖表的使用的不準(zhǔn)確、對(duì)策實(shí)施與主要查找的要因不一致、原因敘述不清晰等，并提出了改進(jìn)建議。通過專家打分，評(píng)選出了優(yōu)勝獎(jiǎng)4個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)3個(gè)、優(yōu)良獎(jiǎng)3個(gè)。
最后，陳曉紅主任總結(jié)發(fā)言，希望通過兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在全院普及PDCA循環(huán)管理方法，以“病人為中心”，以問題為導(dǎo)向，打破科室間的壁壘，將PDCA管理工具日常工作常態(tài)化，從過去被動(dòng)管理到積極主動(dòng)的參與管理，不斷的持續(xù)改進(jìn)。