我院與北京大學聯(lián)合舉辦“醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理”講座
日 期:2016-08-16 11:46:57 瀏覽:(3068)

2016年8月13日,我院與北京大學聯(lián)合主辦了“醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理”公益講壇活動,本次活動邀請到中國醫(yī)師協(xié)會“人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)技能培訓體系”培訓導師沈健教授為我院所有到場的初、中級醫(yī)護人員進行了精彩活潑的現(xiàn)場互動式演講。作為國家級醫(yī)藥行業(yè)人文培訓特聘講師,沈教授從“醫(yī)務(wù)人員情緒壓力管理與‘醫(yī)者自醫(yī)’?醫(yī)務(wù)人員如何建立‘幸福感’?醫(yī)務(wù)人員如何從溝通角度緩解壓力?”三個方面展開講座,現(xiàn)場傳授如何化解工作中產(chǎn)生的負面情緒并倡導使用“一個中心、兩個基本點、三個技能、四種性格、五個問題”的溝通技能建立以患者為中心的醫(yī)患溝通模式。沈教授在現(xiàn)場通過大量豐富的實例為參會者深入剖析目前醫(yī)療行業(yè)在如何進一步做好服務(wù)、保障醫(yī)療質(zhì)量、提升患者就醫(yī)體驗和滿意度上的最新理念和方法。本次培訓內(nèi)容豐富、觀點新穎、語言生動,所有內(nèi)容十分貼近每一位醫(yī)務(wù)工作者的切身感受,具有極高的實用性和可操作性。大家既能在幽默的語言中理解主題的闡釋,又能在啟發(fā)性的關(guān)鍵詞中發(fā)散思維,對推動醫(yī)務(wù)人員的工作水平和提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)具有非常重要的意義。
