關(guān)愛患者，有“禮”先行
日 期：2016-12-12 15:43:33 瀏覽：(5940)
為了響應(yīng)醫(yī)院溫馨服務(wù)的號(hào)召，我們一直致力于發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。我科護(hù)士于10月25至27日在護(hù)理部范艷敏主任的帶領(lǐng)下，前往西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)行了為期三天的禮儀及溝通技巧培訓(xùn)。此次培訓(xùn)后，我們豁然開朗，抓住機(jī)會(huì)，站在巨人的肩膀上發(fā)展自己。外出學(xué)習(xí)的護(hù)士回科后，我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每天早晨進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、蹲姿、坐姿、開關(guān)門禮儀、電話禮儀等，這些日常工作中看似不起眼的動(dòng)作，我們用關(guān)愛患者的心，用誠(chéng)懇溫暖的微笑賦予了它們新的內(nèi)涵與美感。雖然每天只有短短的20分鐘學(xué)習(xí)時(shí)間，但是我們對(duì)患者濃濃的關(guān)愛融入了工作中的每一個(gè)微笑，每一句問(wèn)候。規(guī)范化禮儀培訓(xùn)將我們每位護(hù)理人員的天使之美帶到了現(xiàn)實(shí)工作中，面對(duì)被病痛折磨的患者，我們的微笑和優(yōu)雅帶去的是春風(fēng)般的溫暖，優(yōu)質(zhì)護(hù)理有禮有情。
在規(guī)范化禮儀培訓(xùn)的道路上，我們只是初學(xué)者，但是只要我們無(wú)懼艱難、心向患者，就一定能越走越遠(yuǎn)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（呼吸血液腫瘤科 ?供稿）