人性管理之遇事應該怎樣處理
日 期：2010-06-01 11:48:15 瀏覽：(3427)
一、遇事要講情，依理給對方面子
中國人考慮事情跟西方人不一樣，西方人依法處理，法怎么規(guī)定就怎么處理，而中國人會把法放在肚子里，心中有一把尺子，心里想的要合理合法，但是嘴上卻先要合情。作為中國人，要先把情拿出來，從情入手，而不要從法入手，要中國人講理，你只要給他面子就行。嘴巴專門講情，心里想的是理，肚子里面是法，就百無禁忌。
二、遇事不要辯解，用情和行動去化解
西方人的認識是人和事可以分開，而我們的認識是事和人是分不開的。我們聽到一句話會先問“是誰說的”然后再進行判斷。所以不要就事論事的去辯解，要用行動來化解，讓別人認可你這個人。
三、不要面子不講理，只好翻臉依法處理
做什么事情要先從情開始，不要先從法開始，我給你面子，你很講理，就不必談法了；我給你面子，你不講理，我再給你一次面子，你還是不講理，我就翻臉無情，就要依法處理，這樣做對方?jīng)]有話講。所以中國人為什么講“情與法”，情在前法在后，自然有其道理。
四、由情入法，處理事情人性化
與人交往，你給他面子他講理，大家很愉快；你給他面子他占你便宜，那你下次就知道他這個人在你面前沒有什么面子，你就不用再給他面子。所以領導要知道對哪個人要客氣，對哪個人不用客氣。
五、別人面子要珍惜，要格外講理
當你得到人家面子的時候，要格外的講理，哪怕會吃一點虧，但要記住吃一塹長一智。