落實“三好一滿意”活動，門診護理人員在行動
日 期：2015-04-13 09:08:35 瀏覽：(4829)
為進一步加強門診護理工作，落實“三好一滿意”活動，門診護理組召開了全體護理人員會議。
護理部主任參加了會議，門診護士長通報了近期門診護理工作情況以及門診開展優(yōu)質(zhì)護理工作具體要求。高翠霞主任總結了近期護理工作情況，肯定了門診護理工作成績，并對存在的薄弱環(huán)節(jié)提出了改進意見。
? ? ?會后，門診各科護理人員積極行動起來，結合本科室特點，制定出優(yōu)質(zhì)護理活動措施并加以實施。門診導醫(yī)臺工作人員每天7:30提前到崗，準時開診，熱情接待每一位患者，做到進門有迎聲，出門有送聲，實行敬語服務；邀請相關職能科室人員對導醫(yī)進行業(yè)務知識培訓，提高導醫(yī)導診分診水平；口腔科、腔鏡中心對老弱病殘患者實行優(yōu)先診治，并為患者提供開水及幫助患者交費、取藥等服務；CT室對患者實行預約叫號，減少了患者排隊等候時間；感染門診在做好本職工作同時，對所有住院患者的結核菌素試驗均實行床邊服務，方便了患者。
? ? 通過開展“三好一滿意”活動，門診的環(huán)境有了顯著的改善，護理工作也有了大幅的提高，患者對我院的醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度，有了更進一步的認識，群眾滿意度明顯提高。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（門診辦 ?供稿）