關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)---普外天使在行動
日 期：2016-07-18 16:29:41 瀏覽：(3186)
炎炎夏日，火辣辣的太陽像個大火球炙烤著大地。而西電集團醫(yī)院普外科護士忙碌的身姿卻帶給人無限的活力與清爽。我們時刻以“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”為宗旨，視病人為親人朋友，耐心解釋每一個疑惑，認真執(zhí)行每一個治療，用溫柔的話語，優(yōu)雅的舉止，專業(yè)的操作鑄成一個醫(yī)患和諧的大家庭。
談吐大方，文明用語。長者前輩，均以尊稱：我們溫和對待每一個人，給予他們合適的尊稱，叔叔阿姨或爺爺奶奶等，這些“口頭禪”讓病人歡喜配合。
規(guī)范交接班，禮儀至上。交接班時每個人都能做到輕敲門，先問好，交接病人時態(tài)度友好，動作輕柔，詢問時語氣親切和善，給患者以歸屬感與被關(guān)愛。
笑容貫穿始終，展天使之魅力。我們的護士笑容長掛，舉止優(yōu)雅，不嫌棄、不抱怨、，認真負責的堅守到最后一秒，微笑就是一種良藥，不僅帶給自己好心情，也讓病人更加舒心、信任。
妝臺鏡前坐，釋放愛與美。人人都淡妝上崗，充滿精氣神，隨時隨地都是一道亮麗的風(fēng)景，讓病房生機勃勃，帶給病人活力和愉悅。
卡片隨時現(xiàn)，溫馨提示您。一些患者有特殊注意事項我們都會貼上愛心小卡片在床頭給予溫馨提示，如“明天早上要采血，晚上十點后不能吃喝了哦！”“因疾病需要，要絕對臥床休息哦！”讓患者感到非常踏實、放心。
身體痊愈，恭送回家。對于出院的患者，我們會貼心的將的送至樓下，物品較多或行動不便時我們會幫忙提東西并送至車上，患者心里都暖暖的。
腿腳不便時，我來為您代步。一些行動不方便的患者我們會幫助買飯、買東西等，并且隨時關(guān)注他們的需要，為患者提供方便，減少不必要的困擾。
關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)。當我們以飽滿的熱情和愛心為患者服務(wù)時，總會收獲感動與驚喜；當?shù)玫交颊叩母兄x與信任時，我們每個人的心中都會是溫暖的，委屈也會煙消云散。我們常懷感恩，無私奉獻，我們以自己的行動踐行著南丁格爾誓言。愛和責任就是我們的雙翼，帶著它們我們才會飛的更高更遠。