“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”護理部在行動
日 期：2016-07-14 11:59:07 瀏覽：(3566)
“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”活動啟動一周以來，各科室積極行動實施了一系列關(guān)愛患者的具體舉措。近期護理部深入科室和患者中間對此項活動的落實情況進行了檢查，檢查結(jié)果如下：
1、手術(shù)室：為擇期手術(shù)患者在手術(shù)室行麻醉后導(dǎo)尿，減輕患者痛苦。
2、骨科：從關(guān)愛出院患者做起，改變以往患者出院時向科室交押金借平車輪椅的做法，變?yōu)橛勺o士主動用平車或輪椅護送患者到一樓住院樓門口，不讓家屬因為平車輪椅而多跑路，將方便和實惠留給病人。
3、兒科：將所有出院患兒及家長送出病房外。
4、呼吸腫瘤科：為患者發(fā)放愛心聯(lián)系卡及書面出院指導(dǎo)。
5、腎內(nèi)科、婦科：為合療病人代辦出院手續(xù)。
6、眼科：協(xié)助患者辦理入出院手續(xù)，為外地病人代辦郵寄。
7、泌外科為出院患者上門進行管路護理及膀胱灌洗。
8、普外科從微笑服務(wù)、改變患者稱謂做起，實施規(guī)范化禮儀交接班。
9、耳鼻喉科為患者提供詳細的書面出院流程指引。
10、神內(nèi)科免費為患者提供一次性紙杯、為住院患者過生日、主動為不能下床的患者買飯、訂餐。
11、產(chǎn)房：為孕產(chǎn)婦播放柔和的輕音樂，減輕焦慮。
12、心內(nèi)科：調(diào)整上班時間，輔助護士早上7點半上班為病人預(yù)約安排檢查。
13、康復(fù)醫(yī)學(xué)科：根據(jù)患者需求合理安排康復(fù)鍛煉與輸液時間。
14、重癥醫(yī)學(xué)科：對昏迷患者實施“喚醒式服務(wù)”，在不離不棄中讓昏迷患者也能感受到護士的關(guān)愛，加快康復(fù)進程。
15、消化內(nèi)分泌科：對特殊檢查、治療的患者制作溫馨提示卡。
16、急診科：規(guī)范解釋用語，為無陪人或行動不便的輸液患者取藥、交費，為輸液患者提供扇子，開展精細化的護理路徑管理。
17、門診導(dǎo)醫(yī)對行動不便的患者檢查時全程陪護。
檢查中也發(fā)現(xiàn)個別科室傳達和動員還不夠，個別護士不知曉“四主動、四不”的內(nèi)容、儀容儀表不符合要求、在病房治療操作時沒有將手機調(diào)為振動。
為將“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”落到實處，護理部會繼續(xù)做好檢查與督導(dǎo)。