“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”消毒供應(yīng)中心在行動(dòng)
日 期:2016-07-18 16:34:12 瀏覽:(4346)
為切實(shí)貫徹落實(shí)醫(yī)院“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”活動(dòng)要求,更好的為臨床一線做好保障工作,消毒供應(yīng)中心全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定以下具體措施并付諸實(shí)施:
(1)夜間安排備班,電話隨叫隨到,負(fù)責(zé)外來手術(shù)器械及植入物的清洗、消毒、滅菌及監(jiān)測(cè),保證夜間手術(shù)的正常進(jìn)行。
(2)繼續(xù)做好下收下送工作,一年365天不間斷,保證臨床工作的正常開展。
(3)微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。下收下送過程中,遇到問詢的患者,主動(dòng)指引。
(4)在下收下送過程中,禮讓患者,不與患者搶電梯。