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為了更好的服務(wù)患者，把醫(yī)院“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”活動落到實處，結(jié)合科室實際情況，我科開展以下服務(wù)措施：
　　1)幫助門診剛做完手術(shù)或行動不便的患者交費。
　　2)制作“門診取報告卡”規(guī)范取報告流程，保護(hù)患者隱私，對取報告的患者耐心講解，有問必答。
　　3)確保術(shù)中冰凍患者報告30分鐘發(fā)出，常規(guī)病理報告3個工作日簽發(fā)。
　　4)每天及時將住院患者病理報告送達(dá)臨床醫(yī)生手中。
　　5)對腫瘤患者定期電話隨訪，了解患者病情進(jìn)展。
　　6)規(guī)范儀容儀表，微笑服務(wù)，文明用語。