護(hù)理風(fēng)采 | 醫(yī)心守護(hù) “管”懷備至 普通外科開(kāi)展“一科一品”活動(dòng)
日 期：2023-04-17 10:08:27 瀏覽：(3155)
為加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，改善患者就醫(yī)感受，通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團(tuán)醫(yī)院護(hù)理部于2022年3月組織各護(hù)理單元開(kāi)展了“一科一品”護(hù)理品牌科室活動(dòng)。近日，普通外科以此活動(dòng)為契機(jī)，圍繞以“病人為中心”的服務(wù)理念，開(kāi)展以“提升管路安全”為主題的活動(dòng)，樹(shù)立品牌服務(wù)意識(shí)，提升患者滿意度。
普通外科病種多、手術(shù)多、急診多、攜帶各種管路及操作居多，管道護(hù)理質(zhì)量至關(guān)重要。科室于2020年10月開(kāi)展“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，至今以來(lái)為患者提供持續(xù)整體醫(yī)療服務(wù)，在此科室特色及基礎(chǔ)之上，我們積極開(kāi)展“一科一品”項(xiàng)目活動(dòng)，為患者提供專業(yè)、安全的護(hù)理。
科室成立了專項(xiàng)小組，護(hù)士長(zhǎng)李柯樺擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)，定期組織召開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施討論會(huì)，確定工作方向、目標(biāo)及具體實(shí)施措施。安排專人負(fù)責(zé)具體內(nèi)容，制定項(xiàng)目進(jìn)度表，按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
對(duì)普通外科常見(jiàn)管路的護(hù)理、觀察要點(diǎn)進(jìn)行理論與操作培訓(xùn)，交接班時(shí)與?？谱o(hù)士一起對(duì)帶管患者重點(diǎn)查看，對(duì)特殊患者重點(diǎn)交代，建立科室血管通路群，定時(shí)在群里發(fā)放相關(guān)知識(shí)，在線解決患者的治療、護(hù)理、心理康復(fù)問(wèn)題，互相溝通，互相交流。在病區(qū)放置圖文并茂的宣傳冊(cè)及科普知識(shí)宣傳欄，每周組織一次健康小課堂，手把手指導(dǎo)患者功能鍛煉，科室拍攝4部管路安全相關(guān)系列視頻，如：PICC手臂功能鍛煉操、帶管患者出院后的注意事項(xiàng)等，幫助患者做好帶管期間管理，保證治療順利完成。
統(tǒng)一規(guī)范科室常見(jiàn)管道的固定形狀、方法與標(biāo)識(shí)顏色、位置，達(dá)到科室同質(zhì)化，如護(hù)士自裁“人”字形，“工”字形，“大1”形等膠貼，便于更好的固定。
科室購(gòu)買(mǎi)《臨床常見(jiàn)管道護(hù)理規(guī)范》書(shū)籍，應(yīng)用《靜療工作手冊(cè)》學(xué)習(xí)靜脈管路的操作及維護(hù)，定期組織科室人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，不斷提升自己的理論知識(shí)。
目前科室已經(jīng)形成了“五常法”管理模式，以管路安全“20字方針”為指導(dǎo)，打造了具有特色的護(hù)理品牌，體現(xiàn)了護(hù)理人員的專業(yè)性。
下一步我們將繼續(xù)完善宣教資料與視頻；制作科室一科一品文化墻；加強(qiáng)新入職人員培訓(xùn)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，提高技能；開(kāi)展院內(nèi)管道護(hù)理會(huì)診，解決院內(nèi)管道護(hù)理疑難問(wèn)題；利用互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)，做好管道延伸服務(wù)，為活動(dòng)不便的患者做好上門(mén)服務(wù)。
“一科一品”不僅僅是一個(gè)品牌口號(hào)，更是一種護(hù)理品質(zhì)，需要我們長(zhǎng)期去完善推廣。未來(lái)，普通外科醫(yī)護(hù)人員將竭盡所能，設(shè)身處地以患者安全為前提，用最專業(yè)的知識(shí)和技能提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，將品牌推得更廣，品質(zhì)做得更高。