護理風(fēng)采 | 醫(yī)心守護 “管”懷備至 普通外科開展“一科一品”活動
日 期：2023-04-17 10:08:27 瀏覽：(3439)
為加強護理內(nèi)涵建設(shè)，改善患者就醫(yī)感受，通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團醫(yī)院護理部于2022年3月組織各護理單元開展了“一科一品”護理品牌科室活動。近日，普通外科以此活動為契機，圍繞以“病人為中心”的服務(wù)理念，開展以“提升管路安全”為主題的活動，樹立品牌服務(wù)意識，提升患者滿意度。
普通外科病種多、手術(shù)多、急診多、攜帶各種管路及操作居多，管道護理質(zhì)量至關(guān)重要?？剖矣?020年10月開展“醫(yī)護一體化”工作模式，至今以來為患者提供持續(xù)整體醫(yī)療服務(wù)，在此科室特色及基礎(chǔ)之上，我們積極開展“一科一品”項目活動，為患者提供專業(yè)、安全的護理。
科室成立了專項小組，護士長李柯樺擔(dān)任項目組長，定期組織召開項目實施討論會，確定工作方向、目標及具體實施措施。安排專人負責(zé)具體內(nèi)容，制定項目進度表，按時完成各項工作。
對普通外科常見管路的護理、觀察要點進行理論與操作培訓(xùn)，交接班時與?？谱o士一起對帶管患者重點查看，對特殊患者重點交代，建立科室血管通路群，定時在群里發(fā)放相關(guān)知識，在線解決患者的治療、護理、心理康復(fù)問題，互相溝通，互相交流。在病區(qū)放置圖文并茂的宣傳冊及科普知識宣傳欄，每周組織一次健康小課堂，手把手指導(dǎo)患者功能鍛煉，科室拍攝4部管路安全相關(guān)系列視頻，如：PICC手臂功能鍛煉操、帶管患者出院后的注意事項等，幫助患者做好帶管期間管理，保證治療順利完成。
統(tǒng)一規(guī)范科室常見管道的固定形狀、方法與標識顏色、位置，達到科室同質(zhì)化，如護士自裁“人”字形，“工”字形，“大1”形等膠貼，便于更好的固定。
科室購買《臨床常見管道護理規(guī)范》書籍，應(yīng)用《靜療工作手冊》學(xué)習(xí)靜脈管路的操作及維護，定期組織科室人員進行培訓(xùn)與考核，不斷提升自己的理論知識。
目前科室已經(jīng)形成了“五常法”管理模式，以管路安全“20字方針”為指導(dǎo)，打造了具有特色的護理品牌，體現(xiàn)了護理人員的專業(yè)性。
下一步我們將繼續(xù)完善宣教資料與視頻；制作科室一科一品文化墻；加強新入職人員培訓(xùn)，不斷夯實基礎(chǔ)，提高技能；開展院內(nèi)管道護理會診，解決院內(nèi)管道護理疑難問題；利用互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)，做好管道延伸服務(wù)，為活動不便的患者做好上門服務(wù)。
“一科一品”不僅僅是一個品牌口號，更是一種護理品質(zhì)，需要我們長期去完善推廣。未來，普通外科醫(yī)護人員將竭盡所能，設(shè)身處地以患者安全為前提，用最專業(yè)的知識和技能提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，將品牌推得更廣，品質(zhì)做得更高。