溫心服務 悅近來遠 | 溫心服務精細化，營養(yǎng)管理放大招
日 期：2023-06-02 09:37:57 瀏覽：(1890)
為不斷鞏固“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”成果，結合通用技術環(huán)球醫(yī)療集團2023年必勝戰(zhàn)役“服務一流”專項行動部署及《西電集團醫(yī)院“溫心服務”專項行動工作方案》，有效提升患者滿意度。5月31日，通用技術環(huán)球醫(yī)療西電集團醫(yī)院灃東院區(qū)召開“營養(yǎng)健康管理”專項工作啟動會暨灃東院區(qū)營養(yǎng)宣教員首次培訓會。
此項工作由執(zhí)行院長吳艷梅主抓，陳博副院長監(jiān)督，綜合管理部牽頭組織，制定出落地準、操作性強的工作方案，各科室主任及護士長承擔此項工作的管理及實施工作。為保證工作有效開展，前期從各科室選拔出10名溝通能力強、有責任心、樂于奉獻的95后青年護理人員組成灃東院區(qū)營養(yǎng)宣教組，負責科室患者營養(yǎng)管理及護士營養(yǎng)培訓的工作。由本部、灃東院區(qū)專業(yè)的健康管理師和營養(yǎng)師組成師資隊伍，將對選撥出的護理人員進行系統(tǒng)培訓。經(jīng)過培訓后，合格的健康宣教員將以管理患者營養(yǎng)健康為己任，帶領科室護理人員，積極配合醫(yī)生治療方案，為患者提供科學的營養(yǎng)管理服務。
“營養(yǎng)健康管理”專項工作的開展，致力于院區(qū)就診患者的營養(yǎng)管理，切實了解和掌握廣大群眾在灃東院區(qū)診療康復中涉及的營養(yǎng)問題，進行宣教、指導及干預，加速疾病康復，助力醫(yī)療活動的順利完成，提升患者就醫(yī)體驗感。