溫心服務(wù) 悅近來遠 | 西電集團醫(yī)院內(nèi)訓師團隊開展“致敬美麗院區(qū)的‘守衛(wèi)者’--保潔人員”培訓
日 期：2023-09-07 08:26:04 瀏覽：(2402)
9月7日上午，通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團醫(yī)院服務(wù)內(nèi)訓師團隊聯(lián)合后勤管理部在六樓學術(shù)廳開展了以“致敬美麗院區(qū)的‘守衛(wèi)者’”為主題的培訓，此次培訓對象為我院全體保潔人員。這也是我院內(nèi)訓師團隊繼7月份聯(lián)合人力資源部為新入職員工進行崗前培訓后的第二次全院性的培訓。后勤管理部主任李莉、品牌宣傳部副主任范艷敏、德慧美品物業(yè)公司西電項目經(jīng)理趙小女、醫(yī)院內(nèi)訓師團隊部分成員及全院保潔人員共50余人參加培訓。
后勤管理部主任李莉在開場中強調(diào)，今年是環(huán)球醫(yī)療開展“溫心服務(wù) 美麗院區(qū)”的啟動年，保潔工作更是醫(yī)院工作不可或缺的重要一環(huán)，保潔工作的質(zhì)量直接影響著醫(yī)院的形象，希望大家通過今天的培訓能夠?qū)W有所得，得有所用，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，掌握工作要點，更好的服務(wù)于臨床科室及患者。
現(xiàn)場培訓在內(nèi)訓師、呼吸與危重癥醫(yī)學科主管護師雷曉梅分享的寓言故事《一只手掌》中拉開帷幕。她通過故事來比喻醫(yī)院各個崗位的工作就如同五根手指一般，缺一不可。隨后雷老師圍繞醫(yī)院保潔工作的重要性和怎樣做好醫(yī)院保潔工作兩大方面內(nèi)容展開，通過采訪優(yōu)秀的保潔叔叔阿姨代表、結(jié)合日常工作實際案例與大家進行互動交流。
培訓間隙設(shè)置了互動游戲——擊鼓傳花，同時還為各位保潔叔叔、阿姨們準備了精美的小禮品，大家積極參與其中，現(xiàn)場氣氛活躍，掌聲、笑聲不斷。
德慧美品物業(yè)公司西電項目經(jīng)理趙小女在培訓總結(jié)中說道，感謝醫(yī)院對保潔工作的重視和支持，也特別感謝內(nèi)訓師團隊老師們的精心策劃和經(jīng)驗分享。這是近幾年來最具意義也是最難忘的一次培訓，在座的每一位保潔人員來說都是一次非常好的學習和提升的機會。通過今天的培訓，后期我們也將不斷去完善和優(yōu)化保潔工作，為助力“溫心服務(wù) 美麗院區(qū)”貢獻我們保潔團隊的力量！
