溫心服務(wù) 悅近來遠(yuǎn) | 暖心！有了它久坐再也不會涼颼颼~
日 期：2023-10-17 11:00:19 瀏覽：(2319)
一場秋雨一場寒，隨著氣溫的降低，通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團(tuán)醫(yī)院灃東院區(qū)急診科輸液室內(nèi)，座椅均為金屬材質(zhì)，患者坐上去冰涼不適 。灃東院區(qū)執(zhí)行院長吳艷梅在日常巡查中注意到這一情況后，第一時(shí)間提醒科室要關(guān)注細(xì)節(jié)，注重改善患者的就診環(huán)境。
得知消息后，急診科陳風(fēng)慧主任、張超鋒副主任醫(yī)師和郭蒙蒙護(hù)士長高度重視，精心挑選坐墊、毛毯的款式。考慮到輸液兒童較多，特意為患兒精心挑選了顏色各異、造型多樣的坐墊。除此之外，醫(yī)護(hù)人員還主動為輸液的患者分發(fā)毛毯。“要做好坐墊及毯子的洗滌、消毒工作，確?；颊吣玫降淖鴫|及毛毯是干凈衛(wèi)生的，這樣對患者也是一種保護(hù)，一定要把患者的健康和提高患者就醫(yī)體驗(yàn)放在第一位”，灃東院區(qū)執(zhí)行院長吳艷梅細(xì)心地提醒。 一塊小小的坐墊及毛毯，承載并傳遞著醫(yī)院帶給患者的濃濃暖意。前來輸液的患者使用后都露出了滿意的笑容，還有的患者豎起大拇指稱贊道，“醫(yī)院真是太人性化了，想病人之所想，急病人之所急。坐在棉墊上，身體暖，心里更暖！” 始于細(xì)微，見于平凡。灃東院區(qū)急診科醫(yī)護(hù)人員們從每個(gè)點(diǎn)滴、每個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)通用健康“仁愛為本，央企品質(zhì)”的理念內(nèi)涵，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，切實(shí)改善患者就醫(yī)感受，著力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。