溫心服務 悅近來遠 | 暖心！有了它久坐再也不會涼颼颼~
日 期：2023-10-17 11:00:19 瀏覽：(1617)
一場秋雨一場寒，隨著氣溫的降低，通用技術環(huán)球醫(yī)療西電集團醫(yī)院灃東院區(qū)急診科輸液室內，座椅均為金屬材質，患者坐上去冰涼不適 。灃東院區(qū)執(zhí)行院長吳艷梅在日常巡查中注意到這一情況后，第一時間提醒科室要關注細節(jié)，注重改善患者的就診環(huán)境。
得知消息后，急診科陳風慧主任、張超鋒副主任醫(yī)師和郭蒙蒙護士長高度重視，精心挑選坐墊、毛毯的款式?？紤]到輸液兒童較多，特意為患兒精心挑選了顏色各異、造型多樣的坐墊。除此之外，醫(yī)護人員還主動為輸液的患者分發(fā)毛毯。“要做好坐墊及毯子的洗滌、消毒工作，確?；颊吣玫降淖鴫|及毛毯是干凈衛(wèi)生的，這樣對患者也是一種保護，一定要把患者的健康和提高患者就醫(yī)體驗放在第一位”，灃東院區(qū)執(zhí)行院長吳艷梅細心地提醒。 一塊小小的坐墊及毛毯，承載并傳遞著醫(yī)院帶給患者的濃濃暖意。前來輸液的患者使用后都露出了滿意的笑容，還有的患者豎起大拇指稱贊道，“醫(yī)院真是太人性化了，想病人之所想，急病人之所急。坐在棉墊上，身體暖，心里更暖！” 始于細微，見于平凡。灃東院區(qū)急診科醫(yī)護人員們從每個點滴、每個細節(jié)落實通用健康“仁愛為本，央企品質”的理念內涵，變被動服務為主動服務，切實改善患者就醫(yī)感受，著力提升患者就醫(yī)體驗。