溫心服務(wù) 悅近來遠(yuǎn) | 西電集團(tuán)醫(yī)院門診部開展突發(fā)停電培訓(xùn)
日 期：2023-12-30 08:33:05 瀏覽：(1459)
隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力依賴的日益增加，電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于人們的生活和工作至關(guān)重要。然而，不可預(yù)知的停電事故仍時(shí)有發(fā)生，給人們的生活和工作帶來諸多不便，特別是醫(yī)院這種場(chǎng)合，一旦停電門診就診秩序就容易混亂，給醫(yī)院診療工作造成極大困擾，患者就診體驗(yàn)度也會(huì)下降。
為降低突發(fā)停電給醫(yī)院造成的影響，確?；颊甙踩?，近日，通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療西電集團(tuán)醫(yī)院門診部組織灃東院區(qū)門診導(dǎo)醫(yī)針對(duì)“突發(fā)停電時(shí)導(dǎo)醫(yī)應(yīng)該如何快速應(yīng)對(duì)”進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，核心是提高門診導(dǎo)醫(yī)對(duì)突發(fā)停電事故的應(yīng)對(duì)能力。
此次培訓(xùn)由本部導(dǎo)醫(yī)黃卓涵主持，她首先帶領(lǐng)大家對(duì)醫(yī)院突發(fā)停電事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了詳細(xì)解讀，著重從停電后患者的安全、患者的解釋工作、什么情況下快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
第一步
發(fā)現(xiàn)停電立即與醫(yī)院后勤電工房或搶修人員聯(lián)系，了解停電原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間以及可能的臨時(shí)解決方案，并通知科主任。
第二步
安撫好患者情緒，做好患者和家屬解釋工作，避免恐慌和混亂。根據(jù)患者病情的緊急性和需求程度進(jìn)行分診導(dǎo)診，合理安排患者就診順序，首要確?；颊叩陌踩?，防止意外情況發(fā)生。同時(shí)門診導(dǎo)醫(yī)加強(qiáng)巡查，檢查各區(qū)域應(yīng)急燈是否有應(yīng)急故障。
第三步
不間斷與醫(yī)院后勤人員聯(lián)系，當(dāng)確定停電時(shí)間30分鐘以上時(shí)，立即通知門診各科室啟動(dòng)突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案，相關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為手工模式，門診部全體工作人員協(xié)助處理各科室線上轉(zhuǎn)線下時(shí)出現(xiàn)的各種問題，確保各科室在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后診療工作的順利開展。
第四步
做好恢復(fù)供電的準(zhǔn)備。當(dāng)供電恢復(fù)后，督促各科室切換線上線下工作模式，使患者就診流程當(dāng)中的各環(huán)節(jié)順利過渡，并通知科室主任。
第五步
供電恢復(fù)后，根據(jù)導(dǎo)醫(yī)巡查情況，填報(bào)應(yīng)急燈故障數(shù)量報(bào)醫(yī)院后勤部門進(jìn)行維修。
此次培訓(xùn)使門診導(dǎo)醫(yī)更加熟悉突發(fā)停電時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和工作流程，能夠在緊急情況下迅速采取有效行動(dòng)，確保患者安全和診療的有序進(jìn)行，從而為患者提供更加安全、可靠的醫(yī)療服務(wù)。