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“關(guān)愛(ài)患者、溫馨服務(wù)”——口腔科在行動(dòng)

口腔科活動(dòng)實(shí)施內(nèi)容：　　1）由護(hù)理組負(fù)責(zé)患者的接診工作，每天由當(dāng)班醫(yī)師負(fù)責(zé)申報(bào)復(fù)診預(yù)約病人數(shù)目，負(fù)責(zé)分診病人給不同的接診醫(yī)師，保證病人順暢診治，同時(shí)溝通接診醫(yī)師，告知患者等待時(shí)間，接診時(shí)間不夠者，即使延期當(dāng)天下午或第二天預(yù)約優(yōu)先就診。完成專家工作室的配合診治工作，...

2016-09-01

“關(guān)愛(ài)患者、溫馨服務(wù)”——桃園在行動(dòng)

隨著醫(yī)院“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)”的深入開(kāi)展，我中心全體醫(yī)務(wù)人員，在孫安志主任的帶領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)文件精神，并結(jié)合我中心實(shí)際情況制定以下具體措施：　　1）淡妝上崗，微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)服務(wù)于每位患者?！　?）文明用語(yǔ)，改變稱呼，如改稱“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”讓患者感到...

2016-09-01

“關(guān)愛(ài)患者、溫馨服務(wù)“耳鼻喉科在行動(dòng)

“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)“動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)后，耳鼻喉科全體醫(yī)護(hù)人員在科主任孫繼周的帶領(lǐng)下，深入解讀活動(dòng)要領(lǐng)，結(jié)合本科室制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施：　　全科人員著裝整齊、規(guī)范，護(hù)理人員淡妝上崗，時(shí)刻將溫馨服務(wù)基本文明用語(yǔ)應(yīng)用于與患者和家屬的溝通、交流中：　　1）新入院患者護(hù)士...

2016-09-01

“關(guān)愛(ài)患者、溫馨服務(wù)”----兒科在行動(dòng)

從親愛(ài)的到寶貝兒，從為患兒掖被角到帶患兒做游戲，一句稱呼的改變，一個(gè)肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教，無(wú)不體現(xiàn)著兒科護(hù)士將“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)”之理念扎扎實(shí)實(shí)融入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理之中。為了落實(shí)醫(yī)院“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)”活動(dòng)，我科針對(duì)原有措施進(jìn)行相關(guān)完善與改進(jìn)，具...

2016-09-01

“關(guān)愛(ài)患者、溫馨服務(wù)”從小事做起

孫振太老人是我中心的老患者，80多歲了，兒女都不在身邊，老伴也70多歲了。7月13日早上，我們像往常一樣忙碌有序的工作，孫老焦急的告訴我們，老伴出去買早點(diǎn)快一個(gè)小時(shí)了沒(méi)見(jiàn)回來(lái)，電話也沒(méi)帶，以前有過(guò)從超市出來(lái)找不到家的情況。聽(tīng)完這事，下夜班的王丹護(hù)士、甘旗大夫馬上自...

2016-09-01

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量 ——全科醫(yī)學(xué)科舉辦心絞痛專題知識(shí)講座

為深化我院開(kāi)展的系列“關(guān)愛(ài)患者，溫馨服務(wù)”活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升隨訪工作的溝通能力，8月22日下午，全科醫(yī)學(xué)科特邀請(qǐng)心內(nèi)科醫(yī)生陳文璐對(duì)全科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行冠心病特別是心絞痛知識(shí)培訓(xùn)。陳大夫從心絞痛的危害入手，向大家講述了心絞痛的分類，病因，臨床表現(xiàn)，以及治療原則，...

2016-08-25