內鏡診療科關愛患者溫馨服務措施
為貫徹落實我院“關愛患者，溫馨服務”的活動要求，體現(xiàn)“患者需求至上，服務第一”的服務理念，我科認真學習了活動實施方案，根據科室實際情況制定了一系列切實可行的服務舉措，以達到改善服務，重塑形象的目標，具體措施如下： 1)規(guī)范儀容儀表，著裝整齊，正確佩戴胸卡及徽章...
2016-10-13
“關愛患者，溫馨服務”——餐廳在行動
隨著醫(yī)院“關愛患者，溫馨服務”活動的深入開展，9月1日后勤管理處許懷利主任在餐廳二樓召開全體人員動員大會，要求大家進一步提高服務質量，進一步加強服務意識，進一步做好后勤保障工作，為廣大職工和病員提供優(yōu)質、便捷、溫馨的餐飲服務。許主任在動員大會上對餐廳餐飲工作做了...
2016-09-28
延伸護理——“關愛患者 溫馨服務”神內在行動
自醫(yī)院開展關愛患者溫馨服務活動以來，神經內科積極響應；科室組織全科醫(yī)護人員對此次活動進行了認真學習。針對我科高齡、重癥患者出院后家庭護理存在的問題給予延伸服務。近期我科收治一名大面積腦梗合并多臟器衰竭的患者，在出院的數(shù)天后，患者家屬再次來到科室；神情焦急，滿頭大...
2016-09-13
關愛患者，溫馨服務”醫(yī)保辦在行動——以政策培訓為契機，實現(xiàn)服務理念向服務行為的轉化
醫(yī)保辦堅持以國家醫(yī)保合療政策為原則，臨床醫(yī)技為中心，患者需求為導向的服務理念，將“關愛患者 溫馨服務”措施落到實處。為了優(yōu)化此次活動，醫(yī)保辦工作人員再次加強學習，將各項醫(yī)保合療政策熟爛于心，并且集思廣益，根據各科室的實際情況為醫(yī)務人員和患者進行有針對性的培訓和...
關愛患者，溫馨服務”西開分院在行動
為進一步貫徹落實集團醫(yī)院“關愛患者，溫馨服務”活動，西開分院全體醫(yī)務人員在曹胭莉院長的帶領下，組織學習活動內容，結合本院特點，以“一切為了病人”的服務理念，從點滴做起，從細節(jié)入手，推出多項改進措施，融入到對患者的醫(yī)療、護理服務中，促進醫(yī)療、護理工作更加貼近患者，...
西電集團醫(yī)院隆重舉辦“關愛患者、溫馨服務”暨等級評審應知應會知識競賽”活動
為了更好的推進我院“關愛患者、溫馨服務”活動和等級評審相關工作，在工會、三甲辦、醫(yī)務科、護理部、質管辦、院感科等多部門的精心籌劃下，我院于2016年9月9日下午三點半在我院多功能學術廳隆重舉辦了“關愛患者、溫馨服務暨等級評審應知應會知識競賽”活動。此次競賽活動得...
2016-09-13
