門診醫(yī)師文明用語
1)請坐，請問您哪里不舒服？多長時間了？以前有這種情況嗎？ 2)現(xiàn)在給您檢查一下，請配合?！ ?)請到**科室做個**檢查，查完后，請回來，我再給您看看?！ ?)現(xiàn)在給您開住院，請到住院處辦理手續(xù)。 5)同志，請別忘了按時服藥?！ ?)請放心，我們會盡力為您治...
2016-08-18
藥房文明用語
1)請您把繳款單給我?！ ?)這是您的藥，**藥*盒（瓶、支）請收好，一天**次，一次**粒?！ ?)藥價有調(diào)整，請您理解?！ ?)藥品脫銷時說：“對不起，**藥沒有，請找大夫換個方子。
關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)，全科醫(yī)學(xué)科進一步深化服務(wù)內(nèi)容—便民門診增加工作站方便患者
我院便民門診自今年6月份開展以來，給患者就診提供了極大的便利，也給?？崎T診分擔(dān)了不少壓力，每天開藥，開化驗單以及咨詢的患者絡(luò)繹不絕，最多時一天的門診量達80余人次，一個工作站已經(jīng)不能滿足患者的需求，病人常常需要排隊候診。為了使便民門診真正做到方便患者，減少病人的候...
“關(guān)愛患者 溫馨服務(wù)”藥劑科推進工作
為積極開展“關(guān)愛患者溫馨服務(wù)”活動，藥劑科積極采取措施，改變作風(fēng)，推進工作?！ ?）利用周會傳達醫(yī)院活動精神，重溫關(guān)愛患者溫馨服務(wù)誓詞，堅持“患者第一，服務(wù)第一”的理念，堅持人性化服務(wù)，在思想上高度重視，努力改進工作?！ ?）取藥窗口張貼告知標(biāo)識，明確告知藥事管理...
“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”病理科在行動
為了更好的服務(wù)患者，把醫(yī)院“關(guān)愛患者、溫馨服務(wù)”活動落到實處，結(jié)合科室實際情況，我科開展以下服務(wù)措施： 1)幫助門診剛做完手術(shù)或行動不便的患者交費?！ ?)制作“門診取報告卡”規(guī)范取報告流程，保護患者隱私，對取報告的患者耐心講解，有問必答?！ ?)確保術(shù)中冰凍患...
“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”檢驗科在行動
隨著我院“關(guān)愛患者，溫馨服務(wù)”活動的啟動，我科室把全心全意為病人服務(wù)的理念傳達到每一個人，把為病人服務(wù)的意識融入到日常生活工作中，為患者及家屬提供最細(xì)心，最全面，最溫馨的服務(wù)，用我們的關(guān)愛減輕患者的病痛，具體服務(wù)措施如下： 1)門診信息采集處安排工作過硬的工作人...
2016-08-18
